NHKプラスでAVFoundationErrorDomain (-11819) 操作を完了できませんと表示が出て
視聴できない現象がおきています
このAVFoundationErrorDomain (-11819) 操作を完了できませんとは
何なのでしょうか？
どうすれば見ることができるのでしょうか？
今回はAVFoundationErrorDomain (-11819) 操作を完了できませんエラーについて
調査してみました。
Contents
NHKプラスとは
NHKが運営する見逃し配信やEテレや総合同時配信を行う配信サービスのことです。
見逃し配信などもあるので、楽しみにしていた番組を見逃した場合
放送後7日間は見ることができます。
利用するためにはIDの登録が必要で、視聴契約を結んでいる家庭が対象になります。
AVFoundationErrorDomain (-11819) 操作を完了できませんとは何？
NHKプラスやnetflixなどで番組の読み込みをすると表示されるようで
AVFoundationErrorDomain (-11819) 操作を完了できませんと出ます。
主に、ipadやipad miniを利用している方で、15,4にバージョンアップした後に
アプリから視聴をする際に表示されるようです。
エラーの原因はわかっておりません。
★ 解決法としては、
１．Safariを起動する
２．ＮＨＫプラスのトップページにアクセスします。（https://plus.nhk.jp/）
３．表示された画面の「放送中」下の画像部分（ＧかＥ）をタップ。
４．動画再生の画面に遷移しましたら、右上の「ログイン」ボタンをタップ。
（すでにログイン中の場合は、ログインボタンは表示されません）
５．ログイン画面が表示されましたら、ご自身で設定したＩＤとパスワードを入れる
netflixの場合で11819エラーが出る場合
iPhone、iPadまたはiPod touchを再起動
サイドボタンといずれかの音量調節ボタンをスライダーが表示されるまで同時に長押しします。
スライダーをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
スライダーが表示されない場合は、スリープ/スリープ解除ボタンをスライダーが表示されるまで長押しします。
それから、スライダーをドラッグします。
10秒待ち、スリープ/スリープ解除ボタンを押します。
デバイスの電源がオンになったら再度試してみてください
まとめ
いかがでしょうか。
今回はnetflexやNHKプラスでAVFoundationErrorDomain (-11819) 操作を完了できませんと
表示される現象について調査してみました。
エラーを回避してみるためには、IDの申し込みや視聴契約を結んでいることが大事です。
それでは最後までご覧いただきましてありがとうございました。
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